Smiley's

"Je fréquente le Smiley’s depuis plusieurs années et j’ai toujours apprécié l’endroit. Ce matin, je suis arrivé à 11h10. Sur Google, l’ouverture est indiquée à 11h, et sur la porte à 11h15. La porte étant ouverte (ils préparaient un anniversaire), nous sommes entrés. Malheureusement, l’accueil a été très désagréable : un responsable, en tee-shirt blanc, nous a crié dessus en disant qu’ils n’ouvraient que dans 5 minutes. Je comprends qu’il y ait des horaires à respecter, mais le ton employé était vraiment déplacé. Ce qui m’a encore plus déçu, c’est qu’à 11h12, ce même responsable a accepté un groupe d’amis alors qu’on nous avait demandé d’attendre dehors. Résultat : il faut donc arriver 3 minutes avant plutôt que 5… et surtout mettre à jour les horaires Google pour éviter ce genre de situation. Une différence de traitement regrettable pour un établissement que j’aimais beaucoup."

"Malheureusement s'est trop dégradé...la viandes de kebab inmangeable sec( caoutchouc). Je reviendrais plus"

"Depuis trois mois à Mulhouse, nous mangions uniquement chez Smiley’s, tous les jours et toujours satisfaits. Mais samedi dernier, énorme déception : burger froid, fromage non fondu, pizza brûlée. Quand nous avons demandé à réchauffer et refaire, le serveur nous a répondu sèchement que « c’est normal, vous êtes partis 20 minutes » (faux). Ajoutons à cela une impolitesse flagrante, un manque total de respect, et des sauces jetées comme si nous étions des moins que rien. Résultat : nous avons quitté le restaurant sans rien manger. Inacceptable après trois mois de fidélité quotidienne."

"Première expérience, très bien et bon je reviendrai"

"Le personnel est au top, gentil et serviable. Les menus sont variés et très bons!"

"C'est un excellent endroit pour manger seul ou en famille. Le choix est varié et les prix sont très attractifs Le restaurant est très propre. Si vous avez l'opportunité de manger chez le Smiley's n'hésitez pas"

"J’ai pour habitude de venir manger ici j’ai toujours aimer cet endroit cela faisait longtemps que je n’étais pas venu, je suis malheureusement très très déçu… La viande de kebab sèche et sans goût les plats de mes amis étais médiocre également ont c’est tous pleins de nos plats. Sans parlé de l’attente. En bref c’etais horrible si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait."

"Service très lent. Nous sommes venus vers 14h45 pour une pizza et une assiette de grillades. La pizza est arrivée rapidement, mais nous avons dû attendre 10 à 12 minutes pour une assiette composée simplement de salade, frites et 2 brochettes d’agneau. C’est beaucoup trop long pour ce type de plat. Une expérience décevante à ce niveau-là."

"Mauvaise expérience. Mes pâtes etaient beaucoup trop salées et l accueil est à revoir."

"Jusqu'à présent j'ai jamais été déçue de leurs plats mais hier avec mon mari première fois que cela arrive intoxication alimentaire le poulet avait un goût pas très frais . Je n ai pas fini et mon mari pareil. Lui avait pris un sandwich au poulet et moi une assiette poulet ,champignons. À l heure d aujourd'hui mon mari à des crampes suite à cela. Il faudrait revoir les conditions alimentaires surtout la viande."

"Les caissières ont un réel problème ici trois jours que je viens ici pas de politesse direct elle vous tutoie sinon heureusement que c’est un minimum bon"

"En plus d'être halal c un resto hyper sympa surtout trop bon 😋 le personnel est très accueillant et sympathique Merci 💯"

"“Les plats sont toujours excellents, bien cuisinés et savoureux. C’est vraiment un plaisir de commander ici. En revanche, il manque souvent un élément dans la commande (boisson, accompagnement, etc.), exemple aujourd’hui 2 boites de nuggets…, ce qui est un peu dommage. Avec un peu plus d’attention à la préparation, ce serait parfait !”"

"Quelques jeunes filles voilées au comportement bizarre ..... Mais bon tout était nickel au niveau service cuisine propreté et tarifs nous reviendrons inchallah"

"Le service est rapide et convient a la commande la nourriture est incroyable et on peut être calé pour moins de 8€"

"Les prix sont raisonnable et les plats délicieux juste le samedi ya beaucoup du monde"

"T’es sah la?? Au lieu de me rendre 2,40€ elle m’a rendu 2,20€ 😡😡"

"Restaurant super personnel très aimables surtout les patrons et plus particulièrement le grand baraqué"

"On peux manger comme chez nous sympa ambiance familiale"

"Les produits à la commande ne correspondent pas obligeant le client à changer sans le vouloir une mise à jour des menus et des produits sur les bornes est nécessaire. Cela évitera de tromper le client. On ne reviendra plus jamais"

"Habitué de votre restaurant, dimanche 8 juin 2025 vers 20,h j'ai commandé un riz escalope chez vous. Jamais déçu en général...sauf cette fois ci. L'escalope n'était pas cuite et le plat était vraiment très, trop salé. Je vous remonte l'information. A bientôt !"

"Une ville de merde il ne mette jamais les nouveaux prix, c’est affolant quand on rentre dedans et qu’on voit la différence entre les avis Google et les nouveaux prix"

"Smiley's très bon restaurant, j'ai mangé des tacoses et aussi des pizzas c'est très bon. Très bon restaurant, je vous conseille"

"La nourriture est bonne, il y a eu 4 erreurs dans la commande à emporter. Pas de nuggets pour la petite. J'avais demandé sans frites le tacos et il en avait. Les tacos étaient étiquetés inversés du coup j'ai commencé le tacos de ma fille. Pas de couverts pour l'assiette. Heureusement que c'était bon. La prochaine fois je vérifierai. Merci"

"Très déçue!!! Mes filles qui sont lycéennes ont acheté un tacos et elles ont payé le menu 7,8€ au lieu de 6€ car étudiantes!!! Et quand j'appelle, on me répond que c'est la faute de mes filles car elles n'ont pas précisé qu'elles voulaient le menu étudiant ! Un comble car ce n'est pas la première fois qu'elles achètent et habituellement la caissière leur fait payer le menu étudiant."

"Endroit que je recommande pour ses bons plats et son service d'une efficacité incroyable. Le personnel est disponible et serviable. Il y a toujours un employé à l'action que ce soit du service des repas au nettoyage, débarrassage, coups de balais pour enlever les saletés. Endroit propre et accueillant où l'on y mange bien 😉"

"Je suis venu ici avec mes enfants j’ai commander un tacos sans crudités y m’en n’ont mit j’ai demander de me le refaire gentiment y m’en n’on ramener un plus petit avec moins de sauce pas de Bécon c’est inadmissible 😤😤"

"jaurais pu mettre 0 etoile mais jpp leur service et eteint il on arnaqué une personne qui et de passage en france il ce son tromper dans sa commande et lui on ramene un tacos encr plus petit"

"Je suis allée en familles comme souvent quand je passe dans le coins originaires de Lyon j'ai trouver le service très très long pour un jeudi 24 avril calme comparée au samedi car habituellement c'est de passage le weekend qu'on y aies. L'assiette kebab des miettes kébab la plupart noir en petite quantité 3 Petit salade 1 tomate cerise 10 frites quelle honte pour une assiette presque a 10 € je c'est pas si c'est un crevard qui remplies les assiettes les prix ont augmenté mais la quantité a grave diminué prochaine fois j'irai en face nouveau restaurant Indien point positif les pâtes sont toujours aussi bonne dommage mais j'y reviendrai plus et je déconseillerai a des amies qui voulait passer dans coins ps revoir la fille au contoir qui éclate de rire car un pigeon et rentre au restaurant pendant que les clients sont impatients."

"Exécrable, affligeant, terrifiant ! J'ai vécu l'une de mes pires expériences culinaires. Je me suis laissé emporter par ma curiosité en allant manger à cet endroit, une grave erreur ! Le plat était d'une qualité minable, j'ai attendu un temps fou avant d'être servi et, cerise sur le gâteau, ce n'était même pas frais. Je n'ose imaginer l'hygiène qui règne dans leur cuisine, car le lendemain de ma visite chez eux a été un véritable cauchemar éveillé : une intoxication alimentaire sans précédent. Je ne conseillerais même pas cet endroit à mon pire ennemi."

"Étant une ancienne cliente de ce restaurant chez qui j’ai toujours été satisfaite, tant par la qualité des produits que par le bon rapport qualité/prix, je tiens aujourd’hui à exprimer ma profonde déception. Lors de mes deux dernières commandes, j’ai demandé un tacos sans fromage car j’y suis intolérante. La première fois, en passant commande sur le site Internet, je me suis dit qu’il s’agissait sûrement d’un bug. Mais cette fois-ci, j’ai commandé directement au comptoir et j’ai bien précisé à la personne en caisse que je ne voulais pas de fromage. À ma grande surprise, une fois rentrée chez moi, je découvre une nouvelle fois un tacos avec de la sauce fromagère. Je n’ai donc pas pu le manger et me retrouve sans dîner ce soir. Et qu’on me dise au téléphone « nous n’avons pas de livreurs disponibles » c’est très limite. Je suis très déçue et ne compte plus revenir. Je ne reviendrai pas non plus sur l’attitude de la personne en caisse, mais il serait bon de revoir ce point-là pour éviter que cela se reproduise avec d’autres clients."

"Personnel très professionnel d’une gentillesse au top , très généreux. Plusieurs choix différents de plats Je recommande fortement !"

"La cuisine est excellente ! Rien à dire Le service est assez rapide, il sont généreux, cela dépend des moments aussi mais en règle générale c'est très bien ! Et l'ambiance c'est simple basic tout se que il faut pour un fast-food"

"J'ai commandé une pizza kebab avec deux suppléments kebab et mozzarella, mais à la réception, j'ai été choqué ! La pizza n'était qu'une simple pâte avec à peine quelques traces de kebab et de mozzarella. Je vous laisse la photo pour juger."

"Super snack propre et halal. Dommage qu'il ferme tôt le week-end, 22h30."

"Super restaurant avec des burgers délicieux ! Les portions sont généreuses et les ingrédients très frais. Mention spéciale pour le menu enfant, qui est parfaitement adapté avec des plats savoureux. Mes enfants ont adoré le dessert inclus, une petite attention qui fait toute la différence. Nous reviendrons sans hésiter !"

"La qualité du personnel, des lieux ainsi que la nourriture sont excellentes. Accueil agréable, personnel réactif et compréhensif. J'y mange régulièrement en famille ou entre amis et je ne suis jamais déçu. Rapport qualité-prix au top ! Je recommande vivement !!"

"Super, pas trop cher et très bon, je recommande vivement, c'est très propre"

"Beaucoup de choix ! Très bonne ambiance et service impeccable, dommage que pour les enfants ya pas d'air de jeux"

"Assiette de qualité et plutôt généreuse, un service sympathique et les prix sont très abordables. Je vous recommande cette adresse."

"Très bonnes pizzas, service rapide et impeccable👌🏾"

"Très bon accueil, Tacos garni et super délicieux, en revanche les frites étaient mal cuites et pas fraîches."

"Les plats sont bon et chaud servis rapidement, l’équipe chaleureuse toujours à l’écoute"

"Très bon restaurant familial qualité-prix le menu et pizza exceptionnel je conseille vivement et personnel aux petits soins top👍merci Smiley's😊"

"Service rapide, copieux et délicieux. Même à emporter nous sommes super bien servie je recommande."

"Quand on aperçoit la file d'attente jusqu'au comptoir, on se dit que ça va être long. Il n'en est rien car c'est bien organisé et l'employé à la caisse est très efficace. Bref, si vous êtes pressé ou que vous rêvez d'un kebab ou d'une pizza servie en moins de 10 minutes, foncez chez Smiley's."

"Le goût très bon, mais la viande est très peu dans les burgers et la salade ne convient pas aux burgers. J'espère que les burgers seront développés ."

"Lieu convivial et famlliale une carte avec beaucoup de choix et accueil sympa"

"Très bon comme d'habitude , sauf le tacos kebab qui est fade et qui ne devrait plus être proposé sur la carte ou alors remplacez la sauce blanche par une autre parce que là ça n'a aucun intérêt...."

"Rapide, repas plus que bon et rapports qualité/quantité/prix excellent, endroit très propre, nettoyage après chaque départ des clients, prix spéciaux pour les étudiants le midi en semaine"