L'astronome Rooftop

"Ambiance sympa, accueil chaleureux avec une magnifique vue sur la cathédrale"

"Super endroit très chaleureux et bien fréquenté"

"Toujours un plaisir de profiter d’un Rooftop à Mulhouse. Belle ambiance à l’intérieur avec des couleurs qui donnent envie de se poser. Terrasse également disponible pour prendre l’air, avec vue sur les toits de Mulhouse. Très vaste choix de cocktails et surtout bien ordonné sur la carte. On peut y prendre des Finger Food, simples mais bons. Ou bien des plats un peu plus copieux. Les desserts sont très bons aussi !"

"Pour moi l’une des plus jolies terrasses de mulhouse avec une vue magnifique sur le temple. Une déco cosy à l’intérieur et carte des cocktails bien étoffée !"

"Franchement passer votre chemin a mon avis les seul commentaire positif viennent de eux même , autant le lieu en sois à un fort potentiel (belle vue, bien située), autant que ce sois le service , et l’hygiène c’est catastrophique si vous ne souhaiter pas tomber malade je déconseille même l’état des verres font peur je suis venu deux fois et toujours aussi horrible , il change de serveuse tout le temps qui d’ailleurs n’ont pas l’air de connaître leur métier ne prenne que des jeunes qui ramène leur amie et hurle de rire à fumer des clopes à réplétion sur les transats jamais vue ça , franchement y’a rien qui va faite un truc je sais pas , revendez à quelqu’un qui sera mieux gérer parce que c’est vraiment hallucinant…."

"Très beau cadre malheureusement dès l’entrée, nous avons dû rester au comptoir pour consulter la carte, puis passer notre commande avant même de pouvoir nous asseoir. Nous avons ensuite attendu 45 minutes à 1 heure pour que nos 2 cocktails arrivent. Quand j’ai interpellé la personne qui nous a accueillis et qui a pris notre commande au bar, pour savoir où en étaient nos verres, il nous a répondu qu’il avait du retard… puis il est allé rejoindre deux/trois collègues en train de boire un verre et fumer sur la terrasse, laissant nos commandes en attente. Et surtout laissant les autres serveurs se débrouiller pour trouver à qui appartient quels cocktails. C’est vraiment dommage, car le lieu est superbe, mais le service ne correspond pas du tout à ce que l’on peut attendre pour ce type d’établissement. Espérons que la direction prenne cela en compte pour améliorer l’expérience client."

"Belle terrasse mais déçue du service encore une fois. Le cadre est sympa mais je plains les serveurs qui y travaillent et qui subissent la mauvaise organisation du service. Cela fait 3 fois que je viens et c’est toujours pareil. À l’arrivée on nous indique qu’il faut passer commande au bar et que nous sommes servis à table. Plus de 45min d’attente pour avoir 2 malheureux cocktails. Avant d’être servie, les serveurs passent vers notre table avec le plateau en nous demandent au moins 3/4 fois si les verres sur leur plateau sont pour nous. Je me demande comment cet endroit fait pour fonctionner encore avec le temps d’attente. Le responsable doit vraiment revoir l’organisation et mettre en place un autre système pour servir les commandes. Je ne comprends pas qu’on puisse laisser des jeunes serveurs tourner en rond autour des tables comme ça."

"Super ambiance, qualité prix, cocktails super bon et variés, super déco. Vraiment je recommande"

"Un cadre magnifique avec un accueil vraiment très agréable C’est vraiment un endroit où on coupe avec le reste du monde 🥰"

"Le lieu en lui-même a beaucoup de potentiel, mais malheureusement, le service vient gâcher l’expérience. L’organisation n’est pas pratique du tout : on a l’impression que le personnel est dépassé, les commandes mettent un temps fou à arriver, et il faut parfois chercher soi-même un serveur pour pouvoir simplement demander quelque chose. C’est d’autant plus frustrant que l’endroit se veut branché. Autre point gênant : le manque flagrant de lumière à l’intérieur. Une fois la nuit tombée, on se retrouve presque dans la pénombre, ce qui n’est pas très agréable pour lire le menu ou simplement voir ce qu’on mange. Ils proposent un concept hybride entre brunch en journée et boîte de nuit le soir. Sur le papier, ça peut sembler intéressant, mais dans les faits, ça manque de cohérence. On a l’impression qu’ils veulent tout faire à la fois sans vraiment se concentrer sur l’expérience client. En résumé, c’est un endroit qui pourrait être exceptionnel grâce à sa vue et son emplacement, mais qui est pour l’instant plombé par un service mal géré, un confort perfectible et un prix excessif. Dommage, car le cadre mériterait mieux."

"Nous sommes arrivés à une heure tardive à ce bar rooftop, il est vrai ! Cependant,nous avons à peine eu le temps de rentrer dans l’établissement, pourtant ouvert ! Que la la phrase suivante nous as été jeté a la gueule « c’est qui c’est gens, j’en ai rien a foutre,on est fermés » Sous les rires de leurs amis invités à squatter l’établissement pourtant fermé pour une clientèle extérieure à leur cercle amical nous avons décidé sans chercher à partir au plus tôt de cet établissement. En descendant de l’ascenseur( qui sent le munster fondu au passage) je me suis permis de fermer la porte de l’établissement car le personnel était bien trop occupé à servir leurs amis. Établissement mal indiqué et qui vous prends pour un moins que rien lorsqu’il faut leurs donner du chiffre d’affaire. Pas terrible l’accueil."

"J’y ai mangé un midi et j’ai bien apprécié le poulet karaage, super bon ! Une seule serveuse pour toute la terrasse, mais elle gérait vraiment bien : rapide, souriante, pro 👌 Le cadre est top, avec une belle vue, parfait pour une pause au soleil. Petit truc à savoir : les guêpes tournent un peu autour des trucs sucrés, donc à surveiller si vous prenez un dessert ou un cocktail 😅 Je recommande, j’y reviendrai avec plaisir !"

"Les cocktails sont excellents, bien dosés et servis dans de grands verres, ce qui est très appréciable. En revanche, le service laisse malheureusement à désirer. Nous étions un groupe de 10 personnes : un serveur nous a accueillis et a pris notre première commande, mais après cela, nous avons attendu près d’1h30 sans qu’aucun membre du personnel ne revienne vers nous, que ce soit pour prendre une nouvelle commande ou simplement débarrasser les verres vides. Dommage, car l’endroit a vraiment du potentiel."

"Très mauvais accueil... se faire interpeler par un faut commander au bar avant même de s'asseoir, et bien sûr sans un bonjour, c'est lunaire. Bien sur le nez dans le smartphone est bien important que de répondre à un Au revoir ... Dommage, le lieu aspirait pourtant à mieux !"

"Très bel endroit Rooftop sympa au centre de Mulhouse Ambiance agréable Service rapide Je recommande ++++"

"La promesse est belle, mais absolument pas tenu, dès l’entrée, le ton est donné : Logo, déclaré sale. Arrivé sur la terrasse, on se dit c’est plutôt sympa Il a vu Sur le Temple, Saint-Étienne, extra. Ne regardez par contre pas le détail, sol, dégoûtant, collant, plan, mortifère, cendrier, non, vidé, table, pas très propre : c’est dommage, l’endroit pourrait être vraiment bien, et puis pour finir, sachez que si vous ne mangez pas, vous devrez vous lever pour aller commander à boire, et si vous restez assez longtemps pour terminer verre, aucun serveur ne viendra demande si vous voulez consommer à nouveau. C’est vraiment dommage car l’endroit mérite beaucoup."

"Bar Rooftop avec une ambiance en terrasse assez sympathique, néanmoins des serveuses très désagréable pour ne pas dire détestable dès lors l’entrée dans le lieu et encore plus lorsqu’il s’agit de répondre à nos attentes une fois installée sur la terrasse. Je reviendrai en espérant un meilleur accueil,"

"J’ai beaucoup apprécié prendre une pause ainsi qu’un café dans cet havre de paix. Le personnel est très souriant, agréable et humain. De bels qualités à conserver pour l’avenir"

"Un endroit peu accueillant ! Dès l’entrée (rez-de-chaussée) le papier peint se décolle. Une fois dans le bar, on nous demande immédiatement ce qu’on veut boire et la consigne est de passer commande debout au bar où, ne sachant quoi prendre d’entrée, on nous donne une pauvre carte plastifiée, ce qui ne donne pas envie de choisir un cocktail. Une fois installé, c’est assez mal fréquenté et la terrasse, sur laquelle on sent le cannabis à plein nez, est vraiment mal entretenue.: plantes desséchées et mauvaises herbes à gogo en bordure de terrasse. C’est vraiment dommage, ce bar est bien situé et mériterait davantage de soin. Je n’y retournerai plus."

"Le service en lui-même était plutôt correct, l’attente a été particulièrement longue : près de 45 minutes pour deux simples assiettes… ce qui a clairement impacté notre expérience. Mais ce qui nous a le plus choqués, c’est l’attitude du responsable envers ses employés. Mon mari et moi avons assisté à une scène où le patron a violemment interpellé une employée, allant jusqu’à lui taper le bras et lui crier dessus devant les clients. Ce comportement nous a mis très mal à l’aise et nous semble totalement déplacé dans un cadre professionnel. Au vu de cette situation, et des rumeurs concordantes que nous avons entendues par la suite concernant les conditions de travail dans cet établissement, je ne recommande pas du tout cet endroit."

"Je viens souvent boire un verre je n’est jamais été dessus et toujours dans la bonne ambiance , belle vue."

"C’est un endroit où je me sens bien, que ce soit pour un déjeuner rapide ou un dîner plus posé. La régularité dans la qualité est remarquable, et c’est pour ça que j’y retourne toujours avec autant d’envie. Un grand bravo à toute l’équipe et surtout à Andréa qui est adorable !"

"Quelle soirée mémorable ! Nous avons réservés le mardi pour vendredi soir, arrivés à 12 personnes la table n’est même pas prête ! Ensuite 15/20 minutes jusqu’à ce qu’on veuille bien prendre nos commandes ! Pour le repas , une attente de 1h15 ! Lamentable… et une fois le repas chaud servi, encore une attente de 15 minutes pour avoir des couverts, ne parlons pas du pain ou de l’eau ! Donc résultat le repas est tout juste tiède ! Une copine n’a même pas reçu son repas , alors qu’on l’a redemandé 3 fois et de + un repas froid pour elle ! Bref… aux toilettes, prévoyez vos mouchoirs dans le sac !"

"Réservation faite il y a une semaine. À notre arrivée pas de table réservée à notre nom. Arrangement pour coller des tables. Commande boisson ok. Commande planchette plus d’une heure avant de la recevoir. Plat commandé plus d’une heure 15 d’attente également. Lorsque les plats sont arrivée pas de couvert ni de serviette ni de carafe d’eau. Demander à plusieurs serveur mais 10 min d’attente avant de recevoir les couvert. La carafe d’eau n’est jamais arrivée ni les serviettes, nous avons dû prendre des mouchoir personnel en guise de serviettes . Coktail bon sur une belle terrasse mais le service est déplorable."

"Réservation faite mais le patron ne s en rappelle pas serveurs qui essayent de faire de leur mieux mais 1h pour boire 1 heure pour manger. Dommage pour l endroit à fuir sauf si vous voulez perdre votre temps"

"Vue magnifique, ambiance parfaite, super service et cocktails délicieux. Un rooftop à ne pas manquer !"

"Bonsoir, Je suis désolé mais l’accueil au bar n’était vraiment pas agréable, un jeune homme qui a pris notre commande assez désagréable. Le mojito était vraiment sans plus. Déçu de mon passage, heureusement que la musique était sympa."

"Bonjour, de passage sur Mulhouse centre nous voulions boire un verre avec Madame. Arrivé en haut, devant le bar « une serveuse » nous propose la carte, puis devons commandé auprès d’elle (au bar), payé directement et ensuite attendre 5 minutes pour 2 boissons. Excusez moi de vous écrire ceci mais je me demande s’il y as un patron, manager ou quoi que ce soit dans ce « bar ». Sommes nous en 1950 ? Pour moi qui voyage régulièrement, en France comme à l’étranger, quand nous allons dans un bar / restaurant, nous nous asseyons à table, le/la serveur/(se) viennent proposer la carte puis prennent commandes et ramène la commande. J’entends votre système de bar mais à ce rythme, croyez moi, vous allez perdre toute clientèle et mettre la clef sous la porte. 1 ère et dernière fois pour nous, bonne continuation Commentaire 200% honnête, légitime et sincère. A bon entendeur Cordialement,"

"Un très bel endroit qui mériterait un peu plus d'amour! Service lent et pas très professionnel (on était moins de 10 clients au moment de notre visite), le repas était bon mais le rapport qualité/prix pas vraiment. Deux ingrédients de base pour le cocktail et le plat manquaient. La terrasse est très belle mais manque d'entretien (tout comme les sanitaires). Dommage, mais dans ces conditions, on ne reviendra pas."

"Vigile d’accueil froid et désagréable. Personnel agréable mais service long et désorganisé. Repas vraiment pas exceptionnel, la cuisson de la viande est demandée mais finalement pas respectée. Pas possible de prendre un dessert car cuisine fermée sans que l’on nous prévienne. Fréquentation de l’endroit déplorable!!! Passez votre chemin."

"Serveur au top !! Souriant, serviable, accueillant. Rien a redire, néanmoins patron très désagréable : injures, crie sur les employés devant la clientèle, manque de professionnalisme total...Si je venais a revenir ce qui ne risque pas d'arrivée ce serait uniquement pour le service."

"Sachez que vous n'aurez aucun service à table pour vos boissons il faudra aller les chercher au bar même si vous êtes installé depuis 3h, les tables de l'extérieur sont sales. Les verres sont sales. La seule qualité est la cuisine Pour note j'y suis allé le soir."

"Très mauvaise expérience. On doit tout faire nous-mêmes : commander, payer, prendre les pailles et chercher une place en terrasse. Le personnel est désagréable, avec des disputes derrière le bar. Les mojitos ? Juste de l’eau sucrée sans glaçon. Grosse déception. À fuir… À ce rythme-là, ils allaient nous demander de faire la vaisselle !"

"Très déçu ! Il faut commander, payer et prendre le service au comptoir — même les pailles. Le personnel est désagréable et se dispute derrière le bar. Et nos mojitos étaient mauvais, juste du sirop à l’eau, sans glaçons et peu de menthe. À éviter."

"Concept original : ici, tout se passe devant le comptoir. On entre ? Devant le comptoir. On choisit ? Toujours devant le comptoir. On commande ? Idem. On attend son verre ? Devinez quoi… Devant le comptoir. C’est pas qu’il y a beaucoup d’attente, non, c’est juste qu’on vous donne aucune alternative. Pas un vrai accueil, pas d’accompagnement, zéro fluidité. T’as à peine le temps de comprendre comment ça marche que t’as déjà passé 10 minutes debout à gêner les gens derrière toi. Ambiance bar d’aéroport mais en version branchée. Le rooftop est joli, certes, mais le service fait tout retomber. Vraiment dommage."

"Service express au début… puis disparition totale des serveurs. Une fois le plat servi, plus personne ne revient : on a clairement l’impression que le client n’a plus d’importance. 45 minutes d’attente pour la carte des desserts, qu’on a dû réclamer nous-mêmes. Et une fois entre nos mains ? Toujours personne. Résultat : on est partis sans rien prendre. Un vrai gâchis, car le lieu a du potentiel… mais le service plombe tout."

"Je ne comprends pas vraiment le concept de ce bar. Il faut attendre devant le comptoir pour commander, ensuite payer, puis encore attendre que la boisson soit prête pour enfin la récupérer et aller s’asseoir. Aucun service à table. Mais le plus dérangeant reste l’hygiène : mon verre était sale, et la menthe dans mon mojito était presque pourrie. Ça m’a franchement dégoûté."

"Pas de service à table si c’est pour boire un verre (commander au comptoir, attendre qu’il soit fait et l’emmener soit même à table ce que je trouve très limite pour ce genre d’endroit), pour les plats c’est servit à table. On a été installés et avons pu attendre au total 40min avant de prendre nos affaires et trouver un autre endroit, pendant lesquelles nous avons pu observer les personnes arrivés après nous se faire servir avant nous. Attention ne surtout pas rejeter la faute sur le personnel! S’il avait été bien formé par le patron ce genre de chose n’arriverait pas! Si formations, explications, et suivis étaient fait « régulièrement » ce magnifique spot étant unique sur Mulhouse serait un vrai carton. Grand potentiel mais peut être un peu trop prit pour acquis…"

"Nous sommes venus ce samedi et avons attendu longtemps devant l’entrée sans qu’aucun employé ne nous accueille. Après avoir pris l’initiative de nous installer, nous avons encore attendu 45 minutes sans que personne ne vienne prendre notre commande. Finalement, nous avons décidé de partir et sommes allés au Nomade, où le service était bien meilleur. Dommage, car nous aurions aimé découvrir votre établissement."

"Un brunch absolument délicieux et mémorable sur le rooftop 🤩 Les plats étaient raffinés et copieux. Un service attentionné et chaleureux ! On recommande à 100%"

"Quelle déception alors que le spot est très sympathique … « Vous pouvez vous installer dehors c’est couvert » sauf que tout était trempé, donc impossible. Accueil et service très mitigé .. IPA en pression appréciable. Pour le reste les photos parlent d’elles-mêmes. Dommage !"

"Très déçu !! Nous avons pris des « gaufres salées » on a été servis avec une gaufre de liège au sucre avec du poulet et du cheddar dessus. J’adore le sucré/salé mais des morceaux de sucres avec du poulet, vraiment très moyen !! Dommage le cadre pourrai être sympa !"

"Cadre sympa, mais je vous déconseille d'y manger!!! Pour mon 3eme passage chez L'Astronome j'ai été très déçu. Nous étions un groupe de 4, pour le service du déjeuner. Il n'y avait pas grand monde, à peine 5/6 tables. Le service se passe à peu près bien, mais là où cela se gatte c'est au niveau de l'hygiène: Carafe d'eau pleine de moisissures, verres avec traces de rouge à lèvres (pourtant lavé 2 fois d'après le serveur), cheveux dans la sauce. UNE HORREUR! On ose à peine imaginer l'état de la cuisine et le contenu des assiettes après cela. Le pire, c'est que la serveuse en chef qui est venue nous voir pour s'excuser de tous ces événements désagréables nous à tenue 2 discours, le premier à table : le repas nous serait offert. A l'encaissement: le patron offre uniquement les boissons, pas le repas. Nous avons toutes les 4 refusé de payer le repas, mais au contraire de payer les boissons, comme cela nous avait été proposé à table. La serveuse ne rechigne pas et s'exécute. Nous sommes parties déçues de ce moment passé à L'Astronome, avec la peur de se retrouver malade. Plus jamais nous y remettrons un pied!"

"Je suis venue avec mes filles pour un bruch un dimanche matin. Nous avons été très bien accueillies, très bien servies et nous avons très bien mangé. Nous avons passé un excellent moment."

"Nous y avons découvert un excellent endroit, bien accueilli en plus d'y avoir mangé un très bon brunch du dimanche. Malgré la note de l'établissement, en ce qui nous concernent nous avons vécu une belle expérience gustative 🙂 salé et sucrée non prises en photos par oubli"

"Nous avons passé une excellente soirée à l'Astronome, nous avons eu la chance de partager un moment intimiste dans une des cabines de téléski pour savourer une excellente fondue à un prix très raisonnable. Le service était irréprochable et la cadre tout simplement magique ! Je recommande ce moment d'évasion en plein coeur de Mulhouse."

"Première fois ici. Nous sommes venus ce matin pour un Brunch. L'accueil était parfait, La serveuse a le sourire et est avenante. Chapeau à elle qui a géré le service plus les plats ( le cuistot étant malade) avec le sourire! Nous reviendrons un soir afin de tester les plats :)"

"Super endroit, déco moderne chaleureuse et cosy mais depuis son ouverture qualité en baisse notamment des plats salés qui étaient à peine assaisonnés et semblaient fâdes. La présentation est faite avec moins de minutie, et enfin est ce un effet d'optique ou vous avez réduit les portions? Les pancake sont au nombre de 2 au lieu de 3, l'avocado toast semble également raccourci...(voir photos des 2 visites)C'est dommage heureusement la partie sucrée fait presque oublier cette 1ère déception. Que dire des toilettes hommes? Un état limite limite ou le seul toilette individuel masculin n'a ni poignée ni locquet... ce n'est pas acceptable pour un établissement de ce standing et qui n'est pas si ancien que cela.on retiendra malgré tout le lieu et son extérieur qui quand la météo est clémente rend ce lieu unique et les serveuses qui s'efforcent de faire du mieux possible."

"Le brunch est vraiment varié, il y en a pour tous les goûts. La quantité et la qualité sont au rdv. Les serveuses sont agréables et le cadre est très sympa, je recommande totalement cet endroit nous y avons passé un super moment ! Seul petit point négatif il n’y avait quasiment plus de papiers WC dans aucun des toilettes femmes. Mais sinon tout était parfait !"

"Situé en extra centre, facile d’accès, Le lieu dépayse à Mulhouse. Belle décoration, ambiance présente. Le service est impeccable. Terrasse géante. Les cocktails sont réussis! Les plats sont bons mais pas très copieux, prévoir entrée (planche à partager) plat et dessert pour se régaler. Adresse que je recommande pour passer une belle soirée animée."